Politique de Confidentialité

1. Introduction

L'ESFIP – École Supérieure de Formation et d'Insertion Professionnelle s'engage à protéger la vie privée de ses étudiants, candidats, personnels et visiteurs. La présente politique décrit comment nous collectons, utilisons, stockons et protégeons vos données personnelles.

2. Responsable du traitement

Le responsable du traitement de vos données personnelles est :

ESFIP – Directeur Général
BP 12345, Quartier Bastos, Yaoundé, Cameroun.
Contact DPO : dpo@esfip.cm

3. Données collectées

Nous collectons les catégories de données suivantes :

• Données d'identification : nom, prénom, date et lieu de naissance, sexe, nationalité ;
• Données de contact : adresse e-mail, numéro de téléphone, adresse postale ;
• Données académiques : diplômes, relevés de notes, filière et niveau d'études ;
• Données de connexion : identifiants de compte, journaux de connexion, adresse IP ;
• Données financières : informations relatives aux paiements de scolarité (sans conservation des données bancaires complètes) ;
• Données de navigation : cookies, pages visitées, durée de session.

4. Finalités du traitement

Vos données sont collectées et traitées pour les finalités suivantes :

Finalité	Base légale
Gestion des inscriptions et dossiers étudiants	Exécution d'un contrat
Accès aux espaces personnels en ligne	Exécution d'un contrat
Envoi de communications académiques	Intérêt légitime
Envoi de newsletters et informations ESFIP	Consentement
Statistiques et amélioration des services	Intérêt légitime
Respect des obligations légales	Obligation légale

5. Durée de conservation

Vos données sont conservées pour la durée nécessaire aux finalités poursuivies :

• Dossiers étudiants actifs : pendant toute la durée de la scolarité et 5 ans après ;
• Données de candidature non retenue : 2 ans ;
• Données de connexion et logs : 12 mois ;
• Données financières : durée légale (10 ans selon le droit camerounais) ;
• Newsletters et communications marketing : jusqu'au retrait du consentement.

6. Partage des données

L'ESFIP ne vend pas vos données personnelles. Elles peuvent être partagées avec :

• Le personnel académique et administratif de l'ESFIP dans le cadre de leurs fonctions ;
• Les prestataires techniques hébergeant nos services (hébergeur, outil de messagerie) soumis à des obligations de confidentialité ;
• Les autorités publiques lorsque la loi l'exige (Ministère de l'Enseignement Supérieur, etc.).

Aucun transfert de données vers des pays tiers n'est effectué sans garanties appropriées.

7. Vos droits

Conformément à la loi applicable, vous disposez des droits suivants sur vos données :

• Droit d'accès : obtenir une copie de vos données personnelles ;
• Droit de rectification : corriger des données inexactes ou incomplètes ;
• Droit à l'effacement : demander la suppression de vos données (sous réserve des obligations légales) ;
• Droit d'opposition : vous opposer à certains traitements basés sur l'intérêt légitime ;
• Droit au retrait du consentement : retirer votre consentement à tout moment pour les traitements qui y sont fondés.

Pour exercer vos droits, contactez : dpo@esfip.cm en joignant une copie de votre pièce d'identité. Nous répondons dans un délai de 30 jours.

8. Sécurité des données

L'ESFIP met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte, destruction ou altération :

• Chiffrement des mots de passe (hachage bcrypt) ;
• Connexion sécurisée (HTTPS / TLS) ;
• Accès restreint aux données selon les fonctions du personnel ;
• Sauvegardes régulières et plan de continuité.

En cas de violation de données susceptible d'affecter vos droits, vous serez notifié dans les meilleurs délais.

9. Politique relative aux cookies

Notre site utilise les types de cookies suivants :

• Cookies essentiels : indispensables au fonctionnement du site (session, authentification) — ne peuvent pas être désactivés ;
• Cookies analytiques : mesure d'audience et statistiques de navigation — activés uniquement avec votre consentement ;
• Cookies de préférence : mémorisation de vos préférences (langue, etc.).

Vous pouvez gérer vos préférences cookies via les paramètres de votre navigateur ou via notre bandeau de consentement.

10. Modifications de cette politique

L'ESFIP se réserve le droit de modifier cette politique à tout moment. Toute modification substantielle sera notifiée par e-mail aux personnes concernées ou par un avis visible sur le site. La date de dernière mise à jour est indiquée en haut de ce document.

11. Contact et réclamations

Pour toute question relative à cette politique ou pour exercer vos droits :

• E-mail : dpo@esfip.cm
• Courrier : ESFIP – DPO, BP 12345, Yaoundé, Cameroun

En cas de réclamation non résolue, vous pouvez vous adresser à l'autorité compétente en matière de protection des données au Cameroun.